關(guān)鍵是損失該誰(shuí)買(mǎi)單？
遭遇了銀行卡克隆盜刷的消費(fèi)者，損失無(wú)疑是巨大的。如昆明這起案件，警方查到的盜刷金額有290多萬(wàn)元，但目前追回的只有20多萬(wàn)元。
對(duì)此，云南凌云律師事務(wù)所主任李春光認(rèn)為，銀行對(duì)儲(chǔ)戶(hù)的財(cái)產(chǎn)安全保障責(zé)任既是約定的義務(wù)也是法定的義務(wù)。銀行卡可以被輕易破譯，足以說(shuō)明銀行方面的保障義務(wù)履行不足乃至嚴(yán)重缺失。就此引發(fā)的財(cái)產(chǎn)損害后果，銀行應(yīng)向儲(chǔ)戶(hù)承擔(dān)足額賠償責(zé)任。如果寄希望于儲(chǔ)戶(hù)提升安全意識(shí)，以防范銀行卡類(lèi)犯罪，既不可能也不現(xiàn)實(shí)。在一些案件中，儲(chǔ)戶(hù)根本無(wú)法防范信息被復(fù)制、發(fā)送和盜刷。因此，希望銀行業(yè)在收費(fèi)問(wèn)題上已與國(guó)際慣例快速接軌的背景下，能讓儲(chǔ)戶(hù)的權(quán)利和保障也盡早與國(guó)際接軌。
云南大學(xué)法學(xué)院副院長(zhǎng)高巍分析，在實(shí)際操作中，用戶(hù)如果對(duì)自己的卡和密碼盡到了保護(hù)義務(wù)，有不少判例是判銀行承擔(dān)全部或部分民事賠償責(zé)任的。
記者了解到的相關(guān)案例表明，前些年頻頻發(fā)生的銀行拒賠現(xiàn)象正在改變，銀行主動(dòng)賠償、經(jīng)法院調(diào)解賠償和判賠的案件越來(lái)越多。多方面的原因，使銀行方面也在尋求更安全的銀行卡，如正在推行的磁條卡換成芯片卡就是舉措之一。
“銀行卡的保密性和不可復(fù)制性需要銀行不斷采取措施加強(qiáng)。畢竟新形勢(shì)下，一些案件根本不是普通消費(fèi)者能夠防范的，除非他們徹底不用銀行卡。”王警官說(shuō)。
（據(jù)新華社）
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