新象：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)想分零售業(yè)一杯羹
在傳統(tǒng)零售業(yè)還在為愈加激烈的競(jìng)爭(zhēng)思考轉(zhuǎn)型時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始以闖入者的姿態(tài)進(jìn)軍零售業(yè)。這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭有些聯(lián)手各地的便利店資源進(jìn)行整合，有些已經(jīng)布局線下實(shí)體店，儼然將便利店塑造成打通社區(qū)O2O的一把“利器”。解決物流“最后一公里”被認(rèn)為是互聯(lián)網(wǎng)巨頭押寶社區(qū)便利店的最重要因素。
石家莊本土連鎖企業(yè)河北國(guó)大36524便利店(以下稱36524)與支付寶、財(cái)付通合作，相繼推出折扣、送代金券、積分等各類優(yōu)惠活動(dòng)，店員也會(huì)在顧客付賬時(shí)優(yōu)先推薦移動(dòng)支付。此外，開(kāi)在便利店內(nèi)的拉卡拉也能夠?yàn)榫用裉峁┬庞每ㄟ�款、銀行賬戶余額查詢等金融業(yè)務(wù)，并且提供票務(wù)、公繳等便民服務(wù)。
去年5月，順豐旗下的網(wǎng)購(gòu)社區(qū)服務(wù)店“嘿客”在石家莊開(kāi)設(shè)了17家分店。業(yè)內(nèi)人士分析，順豐此舉旨在攻克物流“最后一公里”難題，打通逆向O2O。同樣是在去年5月，京東集團(tuán)牽手36524，在物流配送、網(wǎng)上大賣場(chǎng)等領(lǐng)域深度合作。
去年10月份，河北國(guó)大連鎖商業(yè)有限公司的“通用·電子商務(wù)智慧谷”在石家莊市鹿泉區(qū)奠基，該項(xiàng)目將重點(diǎn)建設(shè)城市公共配送體系和國(guó)大自營(yíng)店鋪物流配送中心。國(guó)大集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人曾對(duì)媒體表示，該項(xiàng)目所建立的配送體系預(yù)計(jì)今年下半年建成，屆時(shí)可實(shí)現(xiàn)下單后3小時(shí)內(nèi)將貨物送至消費(fèi)者手中。
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)巨頭搶灘社區(qū)便利店，一位不愿具名的電商人士稱：“這其實(shí)就是平臺(tái)的入口之爭(zhēng)。”該人士以百度舉例說(shuō)，之前百度依靠免費(fèi)模式起家，當(dāng)流量足夠時(shí)便可以提供增值服務(wù)，“一旦掌握了社區(qū)入口，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)想做什么都可以了。”另外，該人士認(rèn)為，目前很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在線上的獲客成本較高且質(zhì)量較低。在社區(qū)O2O已成趨勢(shì)的當(dāng)下，線下業(yè)務(wù)有助于增加用戶粘性。
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