河北日?qǐng)?bào)訊（記者郭曉通 通訊員張潤(rùn)海）今年以來(lái)，懷安縣持續(xù)優(yōu)化信訪事項(xiàng)處理程序，構(gòu)建信訪工作領(lǐng)域網(wǎng)格化全覆蓋體系，用力用情化解各類信訪矛盾隱患。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全縣村級(jí)矛盾糾紛排查率達(dá)100%，鄉(xiāng)村兩級(jí)化解率達(dá)90%以上，縣級(jí)化解率達(dá)85%以上。
構(gòu)建信訪矛盾排查網(wǎng)，超前防范各類風(fēng)險(xiǎn)隱患。該縣積極依托全縣5210名村網(wǎng)格員、治安員、民調(diào)員，實(shí)行日排查、日?qǐng)?bào)告制度，使得村級(jí)信訪矛盾排查率達(dá)到100%。全縣11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部建立信訪工作聯(lián)席會(huì)議制度，對(duì)各村上報(bào)信訪隱患進(jìn)行全面梳理分析，做到情況明、底數(shù)清、心有數(shù)。
把基層信訪工作全面融入社會(huì)治理創(chuàng)新體系，實(shí)現(xiàn)力量、機(jī)制與網(wǎng)格化社會(huì)治理深度融合。該縣在各村選取多名有影響力、公信力的鄉(xiāng)賢名人以及老黨員、老干部、老教師等，發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)，努力將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。對(duì)情況復(fù)雜的信訪事項(xiàng)，多渠道、多部門聯(lián)合會(huì)商，攜手攻堅(jiān)，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破。把信訪調(diào)解與司法調(diào)解、治安調(diào)解結(jié)合起來(lái)，運(yùn)用法治思維和法治方式解決問(wèn)題、化解矛盾。
在化解信訪事項(xiàng)中變“單向說(shuō)教”為“雙向交流”，信訪工作者和群眾心貼心的互動(dòng)，架起心靈溝通的橋梁。深入開展信訪矛盾村訪、家訪、回訪“三訪”活動(dòng)和“暖熱百姓心”活動(dòng)，及時(shí)解決關(guān)系群眾切身利益的操心事、煩心事、揪心事。
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