推出10項便民辦稅服務舉措
邢臺市稅務局在河北率先成立納稅人繳費人權(quán)益保護中心
河北網(wǎng)3月28日訊（河北日報記者邢云）權(quán)益保護“一站式”、涉稅服務“點單制”、企業(yè)信用“一站通”……從邢臺市政府新聞辦今天召開的新聞發(fā)布會上獲悉，該市稅務局在“便民辦稅春風行動”中，推出10項便民辦稅服務舉措，不斷提升納稅人繳費人獲得感和滿意度。
圖為新聞發(fā)布會現(xiàn)場。河北日報記者邢云攝
權(quán)益保護“一站式”。邢臺市稅務局在河北省率先成立納稅人繳費人權(quán)益保護中心，全面施行稅費服務訴求“一口”收辦、首問負責、快速響應、閉環(huán)管理工作機制。組建了以“前臺服務+后臺支撐+專家顧問”為模式的權(quán)益保護團隊。充分發(fā)揮業(yè)務能手、公職律師、法律顧問的作用，快速響應納稅人繳費人的訴求，有效解決納稅人繳費人的疑難問題。 目前，參照任澤區(qū)稅務局和隆堯縣稅務局試點單位成功經(jīng)驗，在全市各縣（市、區(qū)）稅務局推行標識規(guī)范統(tǒng)一、運行機制健全、人員崗責明晰的納稅人繳費人權(quán)益保護中心，快速解決納稅人訴求，全面提升保護納稅人繳費人合法權(quán)益的能力和質(zhì)效。
涉稅服務“點單制”。在現(xiàn)有“財稅專家一對一”線上服務平臺進行功能拓展，增加涉稅服務機構(gòu)展示專區(qū)，以展示全市信用級別較高涉稅專業(yè)服務機構(gòu)的全面信息，供納稅人優(yōu)選出符合自身需求的涉稅專業(yè)服務機構(gòu)或涉稅專業(yè)服務人員。
企業(yè)信用“一站通”。邀請各銀行人員進駐邢稅橋，搭建“稅銀企”三方互聯(lián)、信用貸互通互聯(lián)平臺，讓納稅人及時了解各銀行不同的納稅信用產(chǎn)品，增進銀企信任、降低企業(yè)融資的溝通成本。拓展升級信用平臺功能，以第三方數(shù)據(jù)為支撐，加強納稅人動態(tài)信用監(jiān)控分析。定期對納稅人進行信用“體檢”，對特定納稅人進行預警、提醒、輔導，努力實現(xiàn)全市A級納稅人占比持續(xù)升高。
自助辦稅“進銀行”。結(jié)合“精細服務”改革，依托省稅務局業(yè)務平臺，探索常見涉稅業(yè)務嵌入到銀行自助設備。結(jié)合試點運行情況，進一步完善改進常用涉稅業(yè)務與銀行智慧服務終端進行集成功能，逐步在全市全面推開。
發(fā)票郵寄“線上查”。優(yōu)化“網(wǎng)上申領(lǐng)發(fā)票”功能，整合后臺資源，搭建數(shù)據(jù)處理中心，統(tǒng)一受理發(fā)票發(fā)售郵寄、Ukey郵寄等業(yè)務，實現(xiàn)線上業(yè)務“分轄區(qū)零散受理”向“歸集統(tǒng)一受理”的轉(zhuǎn)變，打造“網(wǎng)上辦、自助辦、郵寄送、線上查”的新模式。
特殊群體“上門辦”。持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)格化和志愿者服務制度，組建由涉稅服務機構(gòu)、會計師等人員組成的志愿者服務隊，制定志愿服務管理制度，強化組織與管理，為特殊群體提供“上門辦”等志愿服務。
工業(yè)園區(qū)“專員制”。進一步優(yōu)化商圈、社區(qū)、工業(yè)園區(qū)涉稅服務，設立工業(yè)園區(qū)“稅務服務專員”，為納稅人提供政策輔導、辦稅繳費服務，及時解決納稅人難點、痛點、堵點，實現(xiàn)“零距離”服務。試點先行，逐步推廣。
辦稅繳費“掃一掃”。拓展第三方辦稅繳費思路，探索利用數(shù)字人民幣進行繳費，豐富辦稅繳費渠道。試點先行，逐步推廣。
報表更新“點一點”。結(jié)合稅費新政策不斷出臺，利用網(wǎng)格化服務群，通過網(wǎng)格員給納稅人發(fā)送報表，及時向納稅人推送稅費新政策變化和申報表填寫要求變化，納稅人在手機上點一下就能了解到相應申報表的填寫要求，拓寬稅務業(yè)務政策輔導渠道。
免申即享“無需跑”。對符合政策規(guī)定條件的納稅人實現(xiàn)稅收優(yōu)惠事項辦理“自行申報、網(wǎng)上處理、先行享受、后續(xù)監(jiān)管”，將納稅人辦理稅費優(yōu)惠事項由“最多跑一次”升級為“一次都不跑”。
相關(guān)新聞：
金融服務不停歇，線上金融暖人心 ——邢臺農(nóng)商銀行積極開展線上
“中國·臨西軸承產(chǎn)業(yè)指數(shù)”正式發(fā)布
@河北考生 今日開通！
【新聞早茶】河北省將
申論中國·青春領(lǐng)答①
5611名！石家莊事業(yè)單