97項審批業(yè)務(wù)納入代辦范圍
石家莊市裕華區(qū)簡化審批流程時間壓縮60%以上
石家莊市裕華區(qū)從細微處著手,簡化審批流程,專人專業(yè)代辦,以無微不至的“店小二”精神,為每一位辦事群眾提供最貼心的服務(wù)。
近日,在網(wǎng)上提交了相關(guān)材料后,某飯店薛經(jīng)理當天就拿到了《個體工商營業(yè)執(zhí)照》,全部審批流程均在網(wǎng)上進行。據(jù)他介紹,過去辦理營業(yè)執(zhí)照要去工商局,辦理食品經(jīng)營許可證要去食藥監(jiān)局,辦理排污許可證要去生態(tài)環(huán)境局……全部流程辦下來,短則月余,長則數(shù)月。而裕華區(qū)實現(xiàn)了數(shù)字化辦公和審批流程整合后,只要在專門的APP上提交相應(yīng)材料并按照提示一步一步操作,營業(yè)執(zhí)照很快就下來了,整個過程一般3個小時即可完成。截至目前,在裕華區(qū)行政審批局有57項審批業(yè)務(wù)已經(jīng)實現(xiàn)了網(wǎng)上的“不見面審批”,使得辦照像網(wǎng)購一樣便捷。此外,裕華區(qū)行政審批局還推行“容缺受理”制度,即當主要材料齊全且符合法定條件,但次要條件或手續(xù)有欠缺時,審批部門可以“暫時性容忍”辦理。在保證工作效率的同時,增添了不少“人情味兒”。
針對前來辦理業(yè)務(wù)的群眾,裕華區(qū)行政審批局推出“全科式”專業(yè)化代辦員代辦制,將全局四大類、97項審批業(yè)務(wù)全部納入“代辦”的范圍,并組建了由15名“全科式”專業(yè)化代辦員構(gòu)成的團隊,形成了“進門有人接、審批有人辦、過程有人問、結(jié)果有人盯”的貼心式“幫辦服務(wù)”,極大地提升了審批效率。據(jù)介紹通過推行代辦制,審批效率與去年同期相比提高了120%以上,審批時間壓縮了60%以上。
個體工商戶注冊登記由“面對面”的線下單一辦理模式轉(zhuǎn)變?yōu)榫上線下雙模式并行,打通了關(guān)鍵渠道,實現(xiàn)了營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,促進全區(qū)經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。2019年1月至5月,裕華區(qū)在談合作意向項目達到73個,新簽約項目57項,擬引資123.61億元。 (記者王靜)
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