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目前，全市“擁軍聯(lián)盟”成員單位達(dá)2209個(gè)，涉及酒店餐飲、商超零售、建材家居、教育培訓(xùn)等門類，累計(jì)服務(wù)軍人軍屬、退役軍人11萬余人次

邯鄲鼓勵(lì)各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過組建專門醫(yī)療服務(wù)隊(duì)，為現(xiàn)役軍人家屬提供預(yù)約、急診、檢查、住院等全程陪伴服務(wù)。這是邯鄲市中心醫(yī)院工作人員幫助軍屬辦理相關(guān)手續(xù)。（河北日?qǐng)?bào)資料片）邯鄲市退役軍人事務(wù)局供圖

3月31日至4月1日，全國(guó)社會(huì)化擁軍工作現(xiàn)場(chǎng)座談會(huì)在邯鄲市召開，來自全國(guó)各省（自治區(qū)、直轄市）雙擁辦及退役軍人事務(wù)部門相關(guān)負(fù)責(zé)人實(shí)地觀摩考察了邯鄲市社會(huì)化擁軍工作，并就如何提升社會(huì)化擁軍工作水平展開交流。

讓尊崇落在實(shí)處，把服務(wù)貫穿始終。近年來，邯鄲市積極動(dòng)員社會(huì)力量參與擁軍工作，有效激發(fā)了全社會(huì)擁軍熱情，營(yíng)造了關(guān)心國(guó)防、尊崇軍人的濃厚氛圍，增強(qiáng)了軍人軍屬、退役軍人的獲得感、幸福感。

邯山區(qū)百樂苑社區(qū)退役軍人服務(wù)站開展“幸福天天來敲門”服務(wù)，志愿者為社區(qū)高齡獨(dú)居退役軍人提供每天問候及買菜、洗衣服、代繳水電費(fèi)等服務(wù)。（河北日?qǐng)?bào)資料片）通訊員周紹宗攝

“擁軍聯(lián)盟”，為社會(huì)化擁軍提供平臺(tái)

涉縣極速汽車租賃公司實(shí)行現(xiàn)役軍人租車5天內(nèi)免費(fèi)、退役軍人租車八折優(yōu)惠，目前已為現(xiàn)役軍人、退役軍人服務(wù)166人次，優(yōu)惠3．7萬余元；叢臺(tái)區(qū)北斗童星幼兒園對(duì)現(xiàn)役軍人、退役軍人子女每年減免保教費(fèi)2000元，共讓利19．6萬元……在全國(guó)雙擁模范城邯鄲，許多門店都在醒目位置懸掛或擺放著擁軍承諾書展板，盡管這些商戶來自不同行業(yè)，但他們有個(gè)共同的身份——“擁軍聯(lián)盟”成員單位。

“擁軍聯(lián)盟”發(fā)端于革命老區(qū)涉縣。2019年，涉縣在邯鄲市率先成立以商業(yè)門店為主參與的“擁軍聯(lián)盟”，各行業(yè)通過免費(fèi)、打折、折上折等服務(wù)承諾，為軍人軍屬、退役軍人提供實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠服務(wù)。當(dāng)年9月，邯鄲市退役軍人事務(wù)局推廣這一做法，點(diǎn)燃了全市各行業(yè)群眾的擁軍熱情。

邯鄲市退役軍人事務(wù)局局長(zhǎng)秦立志介紹，傳統(tǒng)擁軍主要以政府和擁軍模范、部分企業(yè)逢年過節(jié)到部隊(duì)走訪慰問為主，擁軍模式單一，普通群眾參與度較低。作為革命老區(qū)，邯鄲素有擁軍優(yōu)屬的傳統(tǒng)，但擁軍熱情難以展現(xiàn)，“擁軍聯(lián)盟”為普通人參與擁軍提供了平臺(tái)。

在全市各級(jí)雙擁辦倡導(dǎo)宣傳下，各行業(yè)群眾紛紛主動(dòng)申請(qǐng)加入“擁軍聯(lián)盟”，小到理發(fā)館、洗衣店、小餐館，大到商場(chǎng)、醫(yī)院、銀行，涉及人們生活工作的方方面面。商戶們推出“現(xiàn)役軍人免費(fèi)入住，退役軍人五折優(yōu)惠”“現(xiàn)役軍人子女免保教費(fèi)、退役軍人子女優(yōu)惠10％”“現(xiàn)役軍人免費(fèi)理發(fā)、退役軍人五折優(yōu)惠”“免費(fèi)為現(xiàn)役軍人及軍屬提供法律咨詢及法律援助”等服務(wù)承諾。目前，邯鄲市“擁軍聯(lián)盟”成員單位達(dá)2209個(gè)，涉及酒店餐飲、商超零售、建材家居、教育培訓(xùn)等門類，累計(jì)服務(wù)軍人軍屬、退役軍人11萬余人次。

為擁軍插上“智慧”的翅膀。邯鄲市退役軍人事務(wù)局還搭建了由“擁軍聯(lián)盟”App、市退役軍人事務(wù)局微信公眾號(hào)、市縣鄉(xiāng)村四級(jí)退役軍人微信矩陣等組成的智慧擁軍服務(wù)平臺(tái)。登錄“擁軍聯(lián)盟”App，擁軍商家、店鋪的基本信息、聯(lián)絡(luò)方式、服務(wù)承諾、服務(wù)評(píng)價(jià)等信息一目了然。目前，“擁軍聯(lián)盟”成員單位全部在“擁軍聯(lián)盟”App上注冊(cè)，20多萬名退役軍人加入微信矩陣。

廣泛參與，發(fā)揮各自擁軍優(yōu)勢(shì)

遠(yuǎn)離故鄉(xiāng)，親人的健康是衛(wèi)國(guó)戍邊軍人最大的牽掛。邯鄲市退役軍人事務(wù)局在調(diào)研中了解到，現(xiàn)役軍人中很多是獨(dú)生子女，家中父母、妻子生病住院后，最大的問題不是經(jīng)濟(jì)困難，而是缺少親人陪伴。

針對(duì)這一問題，邯鄲市提出“你為祖國(guó)戍邊，家人有我們陪伴”倡議，市第一醫(yī)院、中心醫(yī)院和河北工程大學(xué)附屬醫(yī)院等37家醫(yī)院積極響應(yīng)，每個(gè)醫(yī)院都專門組建了3至5人的現(xiàn)役軍人家屬醫(yī)療優(yōu)待服務(wù)隊(duì)，像家人一樣全程陪伴軍人家屬在院期間診療，包括預(yù)約、急診、門診、檢查、住院等服務(wù)。目前，該市已發(fā)放現(xiàn)役軍人家屬醫(yī)療服務(wù)證（卡）2萬余個(gè)，惠及軍屬6萬余人。

就業(yè)是民生之本。為推進(jìn)退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)，全國(guó)愛國(guó)擁軍模范高英創(chuàng)辦了全國(guó)首家轉(zhuǎn)業(yè)退伍軍人創(chuàng)業(yè)孵化基地，提供技能培訓(xùn)、政策咨詢、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等服務(wù)，目前入駐創(chuàng)業(yè)主體200余家，帶動(dòng)就業(yè)2200余人；邯鄲市美食林商貿(mào)集團(tuán)在為退役軍人提供崗位的同時(shí)，每月為在崗?fù)艘圮娙思影l(fā)500元父母津貼；全國(guó)制造業(yè)500強(qiáng)企業(yè)正大制管每年在退役季前，專門為退役軍人預(yù)留出200個(gè)工作崗位。

為支持擁軍者擁軍，邯鄲銀行創(chuàng)新金融產(chǎn)品，開展了“擁護(hù)擁軍者”活動(dòng)，累計(jì)為參與社會(huì)化擁軍的商家、企業(yè)提供綜合授信10億元。

在重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，動(dòng)員社會(huì)擁軍志愿服務(wù)組織，集中開展擁軍優(yōu)屬活動(dòng)�！鞍艘弧逼陂g，邯鄲市組織愛國(guó)擁軍聯(lián)合會(huì)、擁軍企業(yè)和志愿者，對(duì)本地榮立二等功以上軍人家庭和駐本地基層部隊(duì)開展“愛心企業(yè)送健康”“家鄉(xiāng)親人慰英�！钡然顒�(dòng)。開展“情系邊海防官兵”活動(dòng)，市愛國(guó)擁軍聯(lián)合會(huì)帶領(lǐng)成員單位，走進(jìn)邊海防官兵家庭，為軍人家中的老人免費(fèi)體檢并贈(zèng)送常備藥品。

紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭(zhēng)勝利75周年期間，邯鄲市組織開展了向抗戰(zhàn)烈士敬獻(xiàn)花籃、自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部走訪抗戰(zhàn)老兵、“我家鄉(xiāng)的英模人物”中小學(xué)生征文等活動(dòng)。同時(shí)，組織開展了“憶初心、鑄軍魂”喜迎“八一”文藝匯演、“致敬軍嫂、歡樂七夕”“我是擁軍志愿者”公益展播等活動(dòng)。為提高“擁軍聯(lián)盟”成員單位知名度和美譽(yù)度，邯鄲市退役軍人事務(wù)局還組織人大代表、政協(xié)委員等觀摩“擁軍聯(lián)盟”成員單位，并進(jìn)行宣傳報(bào)道。

從身邊小事做起，讓志愿服務(wù)更暖心。邯鄲市一些農(nóng)村（社區(qū)）自發(fā)組建了服務(wù)退役軍人的志愿服務(wù)隊(duì)、幫辦團(tuán)等，主動(dòng)為退役軍人送溫暖。叢臺(tái)區(qū)永勝里社區(qū)組建志愿服務(wù)隊(duì)，每天主動(dòng)到高齡退役老兵家中噓寒問暖，幫助他們買菜、洗衣服、繳水電費(fèi)等，點(diǎn)滴服務(wù)贏得了退役軍人的真心點(diǎn)贊。

一些企事業(yè)單位和社區(qū)充分調(diào)動(dòng)退役軍人參與社會(huì)事務(wù)和志愿服務(wù)的積極性，成立退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)，積極參加基層社會(huì)治理、雙擁模范城創(chuàng)建等志愿服務(wù)。邯山區(qū)在基層社區(qū)集中打造“退役軍人應(yīng)急志愿服務(wù)站”，配備消防、破拆、擔(dān)架等應(yīng)急救援器材，為社區(qū)群眾提供應(yīng)急救援和幫助。

完善制度，讓擁軍服務(wù)更深入持久

隨著擁軍隊(duì)伍不斷壯大，為規(guī)范社會(huì)化擁軍工作，邯鄲市雙擁辦出臺(tái)了在全市深入推進(jìn)擁軍志愿服務(wù)站建設(shè)的指導(dǎo)辦法，建立了準(zhǔn)入、服務(wù)、監(jiān)管、激勵(lì)、退出等系列機(jī)制。

去年初，市、縣兩級(jí)全部成立愛國(guó)擁軍聯(lián)合會(huì)，形成社會(huì)擁軍“一盤棋”。各縣（市、區(qū)）雙擁辦對(duì)“擁軍聯(lián)盟”成員單位負(fù)主體監(jiān)管責(zé)任，愛國(guó)擁軍聯(lián)合會(huì)對(duì)“擁軍聯(lián)盟”成員單位進(jìn)行具體管理。此外，該市還成立了退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)會(huì)、關(guān)愛退役軍人基金會(huì)，為退役軍人提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)和幫扶救助。

社會(huì)化擁軍是以民間力量為主體的擁軍活動(dòng)，邯鄲市堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、協(xié)會(huì)引領(lǐng)、自愿參與、社會(huì)監(jiān)督”的原則，堅(jiān)持企業(yè)、店鋪、商家自愿申請(qǐng)參加，所有承諾全部是自主承諾。

服務(wù)承諾能否兌現(xiàn)是社會(huì)化擁軍工作的“生命”。邯鄲市對(duì)于申請(qǐng)參與社會(huì)化擁軍的單位嚴(yán)格審核把關(guān)，確保參加者都是信譽(yù)高、效益好的優(yōu)質(zhì)商戶。禁止被列入違法失信名單、當(dāng)下有經(jīng)濟(jì)糾紛尚未解決、消費(fèi)者投訴較多、長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)不佳、效益不好的商戶加入。同時(shí)，對(duì)社會(huì)化擁軍成員單位動(dòng)態(tài)考核，對(duì)不能履行承諾的，取消授牌并予以公告。

社會(huì)化擁軍營(yíng)造了尊崇軍人、關(guān)愛軍人的濃厚氛圍，充分激發(fā)了退役軍人的擔(dān)當(dāng)情懷。去年，新冠肺炎疫情發(fā)生后，全市廣大退役軍人遞交個(gè)人請(qǐng)戰(zhàn)、集體請(qǐng)戰(zhàn)書1000余份，組成抗疫小分隊(duì)、臨時(shí)黨支部等組織800多個(gè)，3萬余名退役軍人奮戰(zhàn)在卡點(diǎn)值守、環(huán)境消殺等防疫一線，全市退役軍人系統(tǒng)和愛國(guó)擁軍人士捐款捐物累計(jì)達(dá)1296萬元。（河北日?qǐng)?bào)記者劉劍英）

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