河北新聞網(wǎng)訊（孟相同、張立軍）今年以來，河北孟村稅務局向內(nèi)發(fā)力，面向全局征集提升納稅服務質(zhì)效創(chuàng)新項目，并召開專題黨委會研究各單位工作思路，確定“以監(jiān)督促提升”為該項工作的重點抓手，倒逼納服質(zhì)效提升。
強化日常監(jiān)管。重點加強對一線稅務人員的管理，實行分組管理的模式，選拔骨干力量擔任組長，具體負責本組的考勤和平時管理，杜絕脫崗、串崗、聊天玩手機等行為。建立提升納稅人滿意度工作問責機制，對納稅人反映的問題，由紀檢部門啟動追究問責機制，一經(jīng)查實一律追溯到人。
細化監(jiān)督方式。抽調(diào)紀檢組、辦公室、納服股和管理分局等部門人員組成專項工作小組，共同謀思路、定方案、細分工，具體推動相關工作開展。同時組織開展調(diào)查摸底，通過發(fā)放問卷、一線走訪、電話問詢等方式征集問題、建議和稅務人員違法違紀線索，分類梳理匯總，掌握納稅人訴求，摸清基層現(xiàn)狀。
提高監(jiān)督實效。在辦稅廳及各分局張貼投訴舉報電話，對外公開紀檢組辦公電話，納稅人可直接向紀檢組投訴舉報辦理涉稅業(yè)務過程中遇到的問題，加快信息反饋。制作廉政監(jiān)督卡，正面為稅務干部和納稅人應遵守的廉政公約，反面列明入戶納稅人名稱、納稅人識別號以及廉政監(jiān)督卡的反饋方式和監(jiān)督電話，在辦稅廳及入戶走訪中發(fā)放，請納稅人就執(zhí)法公正和廉潔從稅等方面提出寶貴意見，主動尋求納稅人監(jiān)督。
來源：河北新聞網(wǎng)相關新聞：
設計的盡頭是關愛 全
灤河寬城縣段喜獲市級
承德興隆縣司法局開展
承德隆化：稻田插秧忙